الشروط والأحكام

من نحن

يُدار الموقع من قبل استوديو ورقة من حب، مصلحة معفاة (عوسيك باطور) مسجلة في إسرائيل رقم 211395629 (فيما يلي: «الاستوديو»)، الذي يقدم خدمات تصميم دعوات رقمية مخصصة للمناسبات. تظهر بيانات الاتصال أسفل هذه الصفحة.

الخدمة

يصمم الاستوديو دعوات رقمية مخصصة تُسلَّم كملفات رقمية. تُباع الخدمة في باقات (أساسية، فاخرة، VIP) وإضافات اختيارية، كما هو مفصل في الصفحة الرئيسية. لا تشمل الخدمة الطباعة أو إدارة قوائم المدعوين أو نظام تأكيد الحضور — يتم تنسيق التصميم شخصيًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بعد الشراء.

الطلب والدفع

• يتم الدفع بشكل آمن عبر مزوّد الدفع Lemon Squeezy، ببطاقة ائتمان أو بوسائل الدفع المعروضة في صفحة الدفع
• تشمل الأسعار المعروضة في الموقع جميع مكوّنات السعر المطلوبة قانونًا؛ يُعرض السعر النهائي والعملة المعتمدة في صفحة الدفع قبل تأكيد المعاملة
• يُرسل تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمتموه
• عروض الإطلاق والخصومات محدودة بالوقت أو الكمية كما هو مذكور في الموقع، وقابلة للتغيير في أي وقت

التسليم

تُسلَّم المسودة الأولى للتصميم عادةً خلال 3 إلى 7 أيام عمل من استلام كافة التفاصيل المطلوبة منكم، حسب الباقة ودرجة تعقيد التصميم. يُحدَّد عدد جولات التعديل وفقًا للباقة المشتراة.

إلغاء المعاملة

وفقًا لقانون حماية المستهلك الإسرائيلي لعام 1981، يحق للمستهلك في معاملة بيع عن بُعد إلغاء المعاملة خلال 14 يومًا من تاريخ إجرائها أو من تاريخ استلام مستند الإفصاح، أيهما لاحق.

ومع ذلك، وفقًا للمادة 14ج(د) من القانون، لا يسري حق الإلغاء على سلع صُنعت خصيصًا للمستهلك. وعليه: الإلغاء الذي يصل قبل بدء أعمال التصميم الشخصي يمنحكم استردادًا كاملًا؛ أما بعد بدء أعمال التصميم المخصص فلا يمكن إلغاء المعاملة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك مع الاستوديو.

يحق لشخص ذي إعاقة أو مواطن مسنّ أو مهاجر جديد إلغاء المعاملة خلال أربعة أشهر، وفقًا لشروط المادة 14ج1 من القانون.

يمكن إرسال إشعار الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو واتساب عبر بيانات الاتصال أسفل هذه الصفحة.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع والتصاميم والمحتوى — بما في ذلك ملفات الدعوات — مملوكة للاستوديو، باستثناء المحتوى الذي تقدمونه (أسماء، تواريخ، صور). عند إتمام الدفع تُمنحون رخصة استخدام شخصية وغير تجارية للملفات النهائية لغرض مناسبتكم. لا يجوز نسخ التصاميم أو بيعها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة خطية من الاستوديو.

المسؤولية

يعمل الاستوديو بمهنية واجتهاد لتقديم خدمة عالية الجودة. تقع عليكم مسؤولية التحقق من صحة التفاصيل في الدعوة (الأسماء، التواريخ، العناوين) قبل اعتماد الملف النهائي. لا يتحمل الاستوديو مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو تبعي، وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليته المبلغ المدفوع فعليًا مقابل الخدمة.

القائمة البريدية

يتم الانضمام إلى القائمة البريدية (مثلًا للحصول على رمز خصم) بموافقة صريحة فقط، وفقًا للمادة 30أ من قانون الاتصالات الإسرائيلي لعام 1982. يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في الرسالة أو بالتواصل معنا.

القانون المطبق والاختصاص القضائي

يسري على هذه الشروط القانون الإسرائيلي حصريًا. وينعقد الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في إسرائيل.